О сервисе Яндекс Доставка
Яндекс Доставка — сервис курьерской доставки. Для частных пользователей это заказ доставки в приложении Яндекс Go, для бизнеса — личный кабинет на dostavka.yandex.ru с тарифами, отслеживанием и API-интеграцией, а также модули для интернет-магазинов.
Сбои проявляются отдельно по частям: не открывается кабинет, не рассчитывается стоимость, не обновляется статус заказа или положение курьера на карте. Если заказ оформлен в приложении Яндекс Go, а сайт недоступен, это не обязательно общий сбой. Для проверки откройте кабинет в другом браузере или сравните статус в приложении.
Физические лица пишут в чат приложения, бизнес — через личный кабинет и по телефону.
Сайт: dostavka.yandex.ru
Частые проблемы
- Не открывается личный кабинет
- Не рассчитывается стоимость доставки
- Не обновляется статус заказа или местоположение курьера
- Проблемы с API-интеграцией для бизнеса
- Не получается связаться с поддержкой в приложении
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
