О сервисе Яндекс Такси
Яндекс Такси сегодня работает внутри приложения Яндекс Go: в нём заказывают поездки, видят машину на карте и платят картой, наличными или через сервисы оплаты. Есть также сайт taxi.yandex.ru. В Яндекс Go находятся и другие сервисы компании, например доставка, поэтому сбой в одном из них не означает, что такси не работает.
Если заказ не оформляется, проверьте интернет, включённую геолокацию и обновление приложения. Если машин нет только в вашем районе, это может быть нехватка водителей в данный момент, а не поломка сервиса. Если не проходит оплата, проверьте привязанную карту и нет ли неоплаченных поездок. Когда приложение не открывается у многих, а сайт и другие сервисы Яндекса недоступны, вероятен общий сбой. По проблемам с поездкой пишите в поддержку внутри приложения.
Приложение для водителей отличается от приложения пассажира и может работать иначе.
Сайт: taxi.yandex.ru
Частые проблемы
- Не удаётся заказать поездку или найти машину
- Неверно определяется адрес подачи
- Не проходит оплата картой или привязка карты
- Приложение не открывается или не загружается карта
- Проблемы со входом по номеру телефона и кодом из SMS
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
