работает‑ли.ru показывает, жалуются ли пользователи на конкретный сервис прямо сейчас, и результат простой автоматической проверки его сайта. Мы не связаны с перечисленными сервисами и не заменяем их официальные сообщения.
Откуда берётся статус
- Жалобы пользователей. Посетители сообщают, что у них что-то не работает. Мы сравниваем число жалоб за последний час с обычным уровнем для этого сервиса.
- Проверка сайта. Наш сервер периодически открывает главную страницу сайта сервиса и фиксирует ответ.
- Официальные статус-страницы компаний. Если у сервиса есть собственная страница статуса, мы учитываем её сообщения и даём на неё ссылку.
- Подтверждение вручную. Статусы «частичный» и «масштабный» сбой выставляются только после проверки редакцией.
Источники
Мы используем жалобы пользователей, результаты проверки сайтов, официальные статус-страницы компаний и ручную проверку редакцией. Статусы «частичный» и «масштабный» сбой публикуются только после того, как редакция сверила данные из нескольких источников.
Что означает каждый статус
- Неясно Недостаточно данных
- Сбоя не видно Признаков массового сбоя не обнаружено
- Есть жалобы Возможны проблемы
- Частичный сбой Подтверждены проблемы с частью функций
- Сбой Подтверждён масштабный сбой
«Сбоя не видно» мы показываем, когда число жалоб в пределах обычного. Для популярных сервисов при отсутствии жалоб мы тоже показываем «Сбоя не видно», пока пользователи или редакция не сообщат о проблеме; если при этом сайт не открывается или на нём заглушка о технических работах, статус остаётся «Пока неясно». Для менее известных сервисов с малым потоком жалоб статус остаётся «Пока неясно»: открытая главная страница не доказывает, что работают вход и оплата.
«Признаков масштабного сбоя не обнаружено» не гарантирует, что сервис работает у вас: проблема может быть локальной или затрагивать отдельные функции.
Ограничения
- Проверка выполняется с одного сервера. Она проверяет открытие главной страницы, но не вход, оплату, работу приложения или отдельных регионов.
- Некоторые сайты блокируют автоматические запросы. Такой ответ мы не считаем сбоем.
- Жалобы анонимны и не проверяются по одной. Мы защищаемся от повторов, но не можем исключить накрутку.
- Возможна задержка в несколько минут между событием и обновлением статуса.
- Время на сайте указано по Москве (МСК).