О сервисе ВкусВилл
ВкусВилл — сеть магазинов продуктов с доставкой. Для покупателя это сайт vkusvill.ru и приложение с каталогом, корзиной, выбором способа и времени доставки, оплатой, картой лояльности и персональными скидками, а также сами магазины.
Если сервис не работает, обычно не загружается каталог, не оформляется заказ, не доступны интервалы доставки или не проходит оплата. Не путайте сбой с обычными ограничениями: слоты доставки и товары зависят от адреса, времени и наличия в магазине, поэтому их может не быть только у вас. Заказ можно изменить или отменить по правилам, описанным в справке. Если вход по номеру телефона не работает, проверьте приход SMS с кодом и повторите попытку позже.
Работа магазинов не зависит от сайта: график уточняйте в приложении или на странице магазина. Справка — в разделе FAQ на сайте.
Сайт: vkusvill.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не оформляется заказ или не проходит оплата
- Нет доступных интервалов доставки на адрес
- Не приходит SMS с кодом для входа
- Не применяется карта лояльности или скидка
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
