О сервисе Т-Банк
Т-Банк (бывший Тинькофф) — банк без офисов с сайтом tbank.ru и мобильным приложением. Основные части: вход в личный кабинет с подтверждением по SMS или коду, карты и платежи, переводы, инвестиции и страхование, а также мобильная связь. Чаще всего пользователи работают через приложение.
Если приложение не открывается или операции не проходят, проверьте интернет и обновите приложение. Если ошибка касается только одной операции, например платёж отклонён, это может быть лимит, блокировка карты или проблема на стороне получателя, и сбоем сервиса это не считается. Если сразу не открываются приложение и сайт у многих, вероятен сбой на стороне банка. Для проблем с картой и счётом используйте чат поддержки в приложении.
Отдельно от банка работают его сайты-партнёры и сервисы, поэтому недоступность одного из них не означает, что не работают карты.
Сайт: tbank.ru
Частые проблемы
- Не удаётся войти в приложение или восстановить доступ
- Не приходит код подтверждения по SMS
- Не проходит платёж или перевод картой
- Карта заблокирована или операция отклонена
- Не работают платежи через Систему быстрых платежей
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
