О сервисе Сбербанк
Сбербанк для клиента — это сайт sberbank.ru с информацией о продуктах и тарифах, приложение СберБанк Онлайн, где ведутся счета, карты и платежи, а также банкоматы и отделения. Это разные точки доступа, и проблема может быть только в одной из них.
Если сбой массовый, чаще всего не открывается приложение, не проходят переводы и платежи или не приходят одноразовые пароли. Если не работает только у вас, проверьте интернет, обновите приложение и попробуйте зайти с другого устройства. Отдельно стоит проверить, не ограничила ли операцию ваша карта или банк — тогда сообщение об ошибке чаще показано в самом приложении.
Новости и предупреждения публикуются в официальном канале Сбера в Telegram. Поддержка доступна по номеру 900 и через чат в приложении.
Сайт: sberbank.ru
Частые проблемы
- Не приходит SMS или одноразовый пароль
- Не удаётся войти в СберБанк Онлайн
- Платёж или перевод не проходит
- Карта не принимается при оплате
- Приложение не открывается после обновления
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
