О сервисе Спортмастер
Спортмастер — розничная сеть спортивных товаров. Для покупателя это сайт sportmaster.ru, мобильное приложение, магазины, доставка и самовывоз заказов, программа лояльности с бонусами и личный кабинет.
Проблемы обычно относятся к конкретной части сервиса. Если не открывается сайт или приложение, не оформляется заказ либо не проходит оплата, возможен общий сбой. Если страницы открываются, но не применяются бонусы, товар недоступен в вашем городе или нет нужного способа доставки, чаще дело в остатках, настройках города и условиях заказа. Магазины при этом могут работать как обычно.
Для самостоятельной проверки попробуйте другой браузер или приложение, выберите город заново и убедитесь, что вошли в нужный аккаунт. Если сайт не открывается у многих сразу, а в магазине всё работает, это сбой онлайн-части.
Сайт: sportmaster.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не удаётся войти в личный кабинет или не приходит код
- Заказ не оформляется или не проходит оплата
- Не отображаются или не списываются бонусы
- Вопросы по статусу доставки и самовывоза заказа
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
