О сервисе Перекрёсток
Перекрёсток — сеть продуктовых магазинов с онлайн-сервисом. Для покупателя это сайт и приложение с каталогом, корзина, доставка продуктов из магазина, оплата онлайн, а также карта лояльности и баллы в личном кабинете.
Сбой сервиса проявляется так: сайт или приложение не открываются, пропадает каталог, не оформляется заказ. Если нет интервалов доставки или конкретного товара, причина обычно в магазине или адресе, а не в сервисе: проверьте выбранный адрес. Если не списываются баллы или не проходит оплата, сверьте карту и данные профиля. Опоздание конкретного заказа при работающем приложении относится к самому заказу.
Правила доставки и ответы на вопросы собраны в разделе помощи.
Сайт: perekrestok.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Нет доступных интервалов доставки по адресу
- Не проходит оплата или не оформляется заказ
- Не отображаются баллы или карта лояльности
- Заказ задерживается или собран не полностью
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
