О сервисе М.Видео
М.Видео — розничная сеть бытовой техники и электроники с интернет-магазином. Для покупателя это сайт mvideo.ru и мобильное приложение, корзина с оплатой, доставка и самовывоз из магазина, личный кабинет с заказами и бонусной программой.
Признаки сбоя сервиса: сайт не загружается, не открывается корзина, ошибка при оформлении или оплате. Если не получается выбрать доставку или самовывоз, а остальное работает, причина может быть в наличии товара в выбранном регионе или магазине. Проверьте город в шапке сайта. Если задерживается именно ваш заказ, это вопрос к службе поддержки по номеру заказа, а не признак общего сбоя.
Разделы справки о доставке, оплате и возврате есть на сайте.
Сайт: mvideo.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не оформляется заказ или не проходит оплата
- Недоступны доставка или самовывоз для выбранного товара
- Не удаётся войти в личный кабинет или применить бонусы
- Вопросы по возврату и обмену товара
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
