О сервисе СберМегаМаркет
СберМегаМаркет — маркетплейс. Для покупателя это сайт megamarket.ru и приложение с каталогом, корзиной и оплатой, личный кабинет с заказами и бонусами, а также доставка курьером и в пункты выдачи. Товары продают разные продавцы, поэтому условия заказа могут отличаться.
Массовый сбой обычно заметен сразу: не загружается каталог, не добавляются товары в корзину, не проходит оплата или не открывается личный кабинет. Если же вопрос только по одному заказу — задержка, статус, возврат — это не сбой сервиса, а вопрос к продавцу или службе доставки; смотрите статус заказа в личном кабинете и в разделе помощи.
Похожие сервисы каталога: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет.
Сайт: megamarket.ru
Частые проблемы
- Не загружается каталог или не открывается сайт
- Не проходит оплата заказа
- Не удаётся войти в личный кабинет
- Статус заказа не меняется или задерживается доставка
- Вопросы по возврату товара и деньгам за отменённый заказ
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
