О сервисе Лента
Лента — торговая сеть. Для покупателя это магазины, сайт lenta.com с доставкой и самовывозом, мобильное приложение, личный кабинет, карта лояльности с бонусами и оплата заказов онлайн. Не путайте с изданием Lenta.ru: это другой ресурс.
Если сайт или приложение не открываются, это не означает, что магазины закрыты: касса и онлайн-заказ работают отдельно. Типичные проявления неполадок: не грузится каталог, не добавляется товар, нет слотов доставки, не проходит оплата, не списываются бонусы, не приходит код для входа. Проверьте выбранный магазин или адрес, затем откройте сайт в другом браузере или с другого устройства: так проще отличить личную проблему от массовой.
По конкретному заказу и бонусам обращайтесь в службу поддержки: контакты указаны на сайте.
Сайт: lenta.com
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не добавляются товары или нет слотов доставки
- Не проходит оплата заказа
- Не приходит код подтверждения для входа
- Не начисляются или не списываются бонусы по карте
- Вопросы по возврату и изменению заказа
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
