О сервисе Детский мир
Детский мир — розничная сеть товаров для детей. Для покупателя это сайт detmir.ru, мобильное приложение, магазины, доставка и самовывоз, личный кабинет и программа лояльности с бонусами.
Если не работает сам сайт или приложение, либо оформление и оплата заказа, возможен сбой онлайн-части. Если же сайт открывается, а нужного товара нет, не доступна доставка или самовывоз, чаще причина в остатках в выбранном городе. Проверьте город и пункт получения, они влияют на то, что вы видите. Магазины при сбое сайта обычно продолжают работать.
Чтобы отличить свою проблему от общей, откройте сайт в другом браузере и приложение на другом устройстве, а также проверьте, что вошли в тот аккаунт, к которому привязаны бонусы и заказы.
Сайт: detmir.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не удаётся войти в личный кабинет или не приходит код
- Не оформляется заказ или не проходит оплата
- Товар недоступен для доставки или самовывоза в выбранном городе
- Не отображаются бонусы или статус заказа
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
