О сервисе Ростелеком Wink
Wink — онлайн-кинотеатр и ТВ-сервис Ростелекома: фильмы и сериалы по подписке или разовой покупке, телеканалы в прямом эфире и архиве. Смотреть можно на сайте wink.ru, в мобильном приложении, на Smart TV и приставках. Вход связан с аккаунтом, а оплата и подписки привязаны к нему.
Проблемы обычно проявляются по-разному. Если не открывается вся платформа, не грузится каталог и не запускается плеер на разных устройствах, дело в сервисе. Если зависает только видео, проверьте скорость домашнего интернета и попробуйте другое устройство: чаще виноват роутер, Wi-Fi или приложение на телевизоре. Отказ в воспроизведении конкретного фильма может означать, что подписка не активна или контент недоступен в вашем регионе или тарифе. Не проходящий вход чаще связан с кодом подтверждения или устаревшей версией приложения.
Интернет и ТВ Ростелекома — отдельные услуги; их состояние смотрите на странице «Ростелеком».
Сайт: wink.ru
Частые проблемы
- Не воспроизводится видео или зависает плеер
- Не работает приложение на Smart TV или приставке
- Не удаётся войти в аккаунт или получить код подтверждения
- Подписка не активна после оплаты
- Не отображаются каналы или не работает эфир
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
