О сервисе МТС
МТС — оператор связи и набор сервисов вокруг неё. Для абонента это мобильная связь (звонки и SMS), мобильный интернет, домашний интернет и ТВ, приложение и личный кабинет «Мой МТС», а также финансовые сервисы, например МТС Деньги и МТС Банк.
Важно различать, что именно не работает. Если нет звонков и SMS, но интернет есть, дело в голосовой связи или сети в вашем месте. Если не открываются сайты, но звонки идут, проверьте мобильный интернет: остаток пакета, режим сети, настройки точки доступа. Домашний интернет и ТВ — отдельная услуга: сбой роутера или линии не затрагивает мобильную связь. Если плохо у соседей и знакомых с МТС в том же районе, возможна проблема сети; если только у вас, попробуйте перезагрузить телефон, переставить SIM-карту и проверить баланс.
Сайт mts.ru и приложение «Мой МТС» могут быть недоступны отдельно от самой сети: связь при этом работает.
Сайт: mts.ru
Частые проблемы
- Нет мобильной связи или сети
- Не работает мобильный интернет
- Проблемы с домашним интернетом и ТВ
- Не приходит код подтверждения для входа в «Мой МТС»
- Вопросы по задолженности, блокировке номера и подтверждению данных абонента
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
