О сервисе 1С
1С — российская компания и семейство программ для учёта и управления: «1С:Предприятие» и типовые решения на его основе. Для пользователя это установленная программа, работа в облаке по подписке или через веб-клиент, а также сайты компании: 1c.ru и портал информационно-технологического сопровождения its.1c.ru, где публикуются обновления и документация.
Самый частый случай — не сам сервис 1С, а конкретная база или сервер организации: тогда сбой затрагивает только ваших коллег, а 1c.ru при этом открывается. Если не открываются сайты 1c.ru и its.1c.ru, не скачиваются обновления или не проходит вход на портале, проблема на стороне ресурсов компании. Облачные сервисы работают у разных поставщиков, поэтому за доступ к облачной базе нередко отвечает ваш партнёр или провайдер.
Сначала проверьте, открывается ли 1c.ru, затем — доступен ли сервер или облако вашей организации.
Сайт: 1c.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт 1c.ru или портал ИТС
- Не скачиваются обновления конфигураций и платформы
- Не удаётся войти на портал с логином пользователя
- Не запускается информационная база или нет связи с сервером
- Вопросы по лицензиям и обращению в техподдержку
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
