О сервисе Skyeng
Skyeng — онлайн-школа иностранных языков. Для ученика это сайт skyeng.ru с личным кабинетом, платформа для уроков с видеосвязью, мобильные приложения и чат поддержки. Занятия идут в формате индивидуальных уроков, курсов и разговорных клубов.
Если урок не начинается, чаще всего дело в устройстве: нужны работающие микрофон и камера, доступ браузера к ним и стабильный интернет. Сбой самого сервиса обычно проявляется иначе: не открывается сайт, не входит в кабинет, не подключается к уроку у многих сразу. Тогда стоит написать в поддержку, пока урок не пропал: в справке указано, что отменить занятие без потери оплаты можно не позднее чем за 8 часов.
Ответы на частые вопросы собраны на странице skyeng.ru/faq.
Сайт: skyeng.ru
Частые проблемы
- Не получается подключиться к уроку: нет звука или видео
- Не открывается личный кабинет или не проходит вход
- Вопросы по переносу и отмене урока
- Вопросы по оплате и тарифам
- Как связаться с поддержкой
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
