О сервисе Делимобиль
Делимобиль — сервис каршеринга. Всё идёт через мобильное приложение: регистрация, поиск автомобиля, открытие и закрытие, аренда и оплата. Сайт delimobil.ru служит витриной с информацией, а на отдельном сайте help.delimobil.ru собраны инструкции по действиям при ДТП по городам.
Проблемы обычно проявляются так: машины не отображаются на карте, не открывается автомобиль, не завершается аренда, не проходит оплата или нет связи с автомобилем. Если не открывается только одна машина, возможно, дело в ней: стоит попробовать другую рядом. Если приложение не грузит карту или аренду у многих, вероятна массовая проблема.
При неполадках во время аренды обращайтесь в поддержку через приложение. Не завершайте поездку, пока не убедились, что автомобиль закрыт и приложение подтвердило окончание аренды.
Сайт: delimobil.ru
Частые проблемы
- Не открывается или не закрывается автомобиль через приложение
- Автомобили не отображаются на карте
- Не завершается аренда
- Не проходит оплата или списание за поездку
- Что делать при ДТП: инструкции по городам
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
