О сервисе Одноклассники
Одноклассники — социальная сеть с профилями, лентой, сообщениями, группами, играми и приложениями. Пользоваться ей можно на сайте ok.ru и в мобильных приложениях.
Разные функции сети могут работать по-разному: страница открывается, но не загружается лента, не отправляются сообщения или не воспроизводится видео. В справке для таких случаев есть разделы «Доступ к профилю», «Безопасность», «Платные функции» и «Нарушения и спам». Если проблема в одном профиле, например нет входа или страница заблокирована, она связана с аккаунтом, и на сбой сервиса это не указывает. Если сайт не открывается вовсе и у разных людей, и в разных браузерах, можно говорить о проблеме на стороне сервиса.
Справка находится по адресу ok.ru/help: там есть быстрые запросы «восстановить профиль», «пароль» и «разблокировать».
Сайт: ok.ru
Частые проблемы
- Не получается войти или нужно восстановить доступ к профилю
- Забыт пароль
- Профиль заблокирован
- Подозрение на взлом страницы
- Вопросы по платным функциям и оплате
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
