О сервисе Инвитро
Инвитро — сеть медицинских лабораторий. Для пациента это офисы, где сдают анализы, сайт invitro.ru с каталогом исследований и записью, личный кабинет с результатами, а также мобильное приложение и контактный центр. Это самостоятельные части, и сбой может касаться только одной из них.
Чаще всего проблемы связаны с сайтом и личным кабинетом: не открывается страница, не проходит вход, не отображаются результаты или не получается записаться. Не готовый вовремя результат не всегда означает сбой: сроки зависят от вида исследования. Если сайт недоступен только у вас, проверьте сеть и попробуйте другой браузер; если не видно результата, сверьте данные пациента и срок готовности исследования.
Задать вопрос можно в разделе контактов на сайте или через официальный Telegram-канал, где также указан виртуальный помощник.
Сайт: invitro.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или личный кабинет
- Не получается войти или восстановить доступ
- Результаты анализов не отображаются или не пришли
- Не удаётся записаться или оформить заказ на сайте
- Вопросы по срокам готовности исследований и оплате
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
