О сервисе Epic Games Store
Epic Games Store — магазин игр для компьютера от Epic Games: каталог, библиотека, лаунчер Epic Games, учётная запись и оплата. Вход в магазин и запуск купленных игр проходят через учётную запись Epic. Часть игр использует онлайн-сервисы Epic, поэтому проблема может затронуть и сетевую игру, и сам магазин.
У Epic есть статус-страница, где отдельно показаны сервисы, например магазин, вход и онлайн-сервисы. Это позволяет отличить сбой компании от локальной проблемы. Если на странице всё работает, а у вас нет, проверьте лаунчер: он может зависнуть на загрузке, не обновиться или не войти в учётную запись. Часто помогают перезапуск, проверка файлов игры и проверка соединения.
Сам магазин, оплата и каждая игра могут работать отдельно друг от друга. Статус игрового сервера смотрите на статус-странице Epic.
Сайт: store.epicgames.com
Частые проблемы
- Лаунчер не запускается или не входит в учётную запись
- Игра не скачивается или не обновляется
- Не проходит оплата покупки
- Не приходит код двухфакторной аутентификации
- Вопросы по возвратам и доступу к библиотеке
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
