О сервисе Apple
Apple для пользователя — это не один сайт, а набор сервисов вокруг устройств: Apple Account (бывший Apple ID), iCloud, App Store, Apple Music, Apple TV+, iMessage и FaceTime, а также сайт apple.com и страница поддержки. У каждого сервиса свой статус и свои причины сбоев.
Прежде чем считать сбой массовым, определите, что именно не работает: вход в аккаунт, синхронизация iCloud, покупки, сообщения. Apple публикует системный статус по отдельным сервисам: если у нужного нет отметки о проблеме, а у вас ошибка, вероятнее дело в соединении, дате и времени на устройстве, версии системы или самом аккаунте. Сообщения об ошибке при входе и оплате обычно выводятся прямо на устройстве и подсказывают причину.
Отдельные сервисы в каталоге: App Store. Проверяйте их по отдельности.
Сайт: apple.com
Частые проблемы
- Не удаётся войти в Apple Account или сбросить пароль
- Не приходит код подтверждения на доверенное устройство
- Не синхронизируется iCloud или не хватает места
- Ошибки при покупке и загрузке приложений в App Store
- Не работают iMessage и FaceTime
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
