О сервисе Вкусно — и точка
«Вкусно — и точка» — сеть ресторанов быстрого питания. Для гостя это рестораны, заказ на кассе и в киосках самообслуживания, а также сайт vkusnoitochka.ru и мобильное приложение: меню, заказ с оплатой онлайн, самовывоз, доставка и программа лояльности.
Сбой сайта или приложения не означает, что ресторан закрыт, и наоборот. Если не открывается сайт, не оформляется заказ или не проходит оплата, попробуйте приложение и браузер и повторите позже. Если проблема в конкретном ресторане, например не принимают заказ или не работает киоск, это вопрос работы точки, а не цифровых сервисов. Доставка нередко работает через партнёров, поэтому её сбои бывают отдельно от приложения.
Вопросы по заказу и работе сервисов можно задать в контакт-центре, номер которого указан на сайте.
Сайт: vkusnoitochka.ru
Частые проблемы
- Не открывается сайт или приложение
- Не оформляется заказ или не проходит онлайн-оплата
- Не работает доставка или самовывоз
- Не начисляются или не списываются бонусы
- Ресторан не принимает заказы или закрыт
- Вопросы по возврату средств за заказ
Что пишут
Одобренных комментариев пока нет.
